Gerencie sua assistência técnica
Com o módulo de Gestão de Assistência Técnica, você assegura o acompanhamento total do processo de assistência técnica dentro da sua empresa.
Acompanhe sua assistência técnica
Descubra o andamento das suas assistências técnicas numa única plataforma: o CV CRM. Com a gestão de Assistência Técnica, você tem:
Documentos
Tenha acesso a diversos documentos sobre sua assistência técnica.
Visitas Técnicas
Gerencia todo o processo de visitas técnicas realizadas por sua incorporadora.
Mensagens
Envie mensagens para sua base de clientes com facilidade e rapidez.
A Gestão de Assistência Técnica te ajuda com:
SMS
Você sabia que, aproximadamente, 95% das pessoas abrem mensagens? Com o CV CRM, você pode enviar sms diretamente para os seus clientes. Adote você também essa estratégia de marketing para a sua construtora ou loteadora.
- Envio de mensagens personalizadas para cada cliente
- Aproxime-se dos seus clientes
Assistência Técnica
Tenha um espaço virtual para que seu cliente possa registrar e acompanhar solicitações de assistência técnica após a entrega da unidade.
- Abertura e acompanhamento de múltiplos serviços
- Integração com o Novo Portal do Cliente CV
- Registre todas as demandas num único lugar
Workflow Personalizado
Com o CV CRM, você tem uma solução que se adapta totalmente aos processos estratégicos de sua incorporadora ou loteadora. Dessa forma, a gestão do seu negócio é transferida para workflows personalizáveis.
- Processos que se adequam às suas necessidades
- Suporte personalizado para todas as etapas de implantação
- Configuração de pré-requisitos dentro dos processos
- Ações totalmente automatizadas para as atividades
Integre com as melhores plataformas
Integrar é criar um sistema coeso a partir de unidades diferentes. Que tal, então, integrar sua organização às melhores plataformas do mercado? Com o CV, você pode ter acesso a ERPs de qualidade, ferramentas de automação de alto nível e muito mais.
