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Ecossistema

Sim. O CV CRM possui uma documentação completa e aberta para amparar plataformas durante o processo de integração. Para acessá-la, basta ir em (colocar link do portal do desenvolvedor). Mas atenção: nos casos de integrações não homologadas, o CV CRM auxilia a plataforma apenas com a documentação disponibilizada.

Alguns fatores são levados em consideração durante o processo de homologação do CV CRM com outras empresas. A primeira, é fit de produtos, ou seja, as plataformas atendem a alguma dor no processo da venda ou no pós venda? O segundo ponto é compreender se a integração atenderá a muitos clientes ou é uma necessidade específica de apenas um cliente. O terceiro ponto, é entender se a empresa possui estrutura de equipe e de API´s para que seja realizada a integração. E por último, é testar com pelo menos cinco clientes para entender na prática se a integração que foi desenvolvida atende ao fit de produtos que foram pensados. 

Após a validação de todos esses fatores, consideramos que a integração está homologada.

O CV é um CRM que acompanha a jornada completa do seu cliente. Mas, como uma plataforma de CRM, integrações fazem-se necessárias para que outras plataformas atendam à necessidades específicas durante o processo de captação do lead, na venda e no pós venda, ora enviando dados para o CRM, ora o CRM enviando informação para outra plataforma. Alguns exemplos de integrações comuns são: sites, redes sociais, assinatura eletrônica, ERP´s, plataformas conversacionais entre outros. 

Pensando nessa necessidade de mercado, o CV CRM tem buscado desenvolver e homologar integrações com plataformas que fazem sentido para a necessidade dos negócios. Hoje já são mais de 60 integrações homologadas e estamos buscando cada vez mais diversidade, para que o processo de integração seja cada vez mais facilitada.

Outros Temas

O CV CRM é projetado exclusivamente para atender às necessidades de incorporadoras, loteadoras e construtoras, com funcionalidades específicas como gestão de repasses, vistorias, assinatura eletrônica e integração com ferramentas líderes do setor, otimizando a operação e aumentando a competitividade das empresas.

Sim, o CV CRM conta com uma extensa equipe de suporte e oferece treinamentos para os usuários, garantindo que a implementação e o uso da plataforma sejam realizados com eficiência.

A plataforma gera relatórios e dashboards detalhados sobre o desempenho de vendas, status dos clientes e processos internos. Essas informações ajudam os gestores a identificar tendências, avaliar resultados e tomar decisões mais embasadas.

Sim, o CV CRM oferece flexibilidade na contratação dos módulos conforme as necessidades específicas da incorporadora, construtora ou loteadora, adaptando as funcionalidades às particularidades do negócio.

O CV CRM integra todos os módulos em uma única plataforma, permitindo que as empresas acompanhem o cliente desde a captação do lead até o pós-venda. Essa visão 360º garante que cada etapa seja monitorada, aumentando a satisfação e otimizando os processos.
Módulos

O módulo de Gestão de Repasse centraliza e automatiza os processos de repasse financeiro, permitindo o acompanhamento de contratos, controle de recebíveis e integração com sistemas bancários. Isso proporciona maior transparência e eficiência na gestão financeira dos empreendimentos.

O Portal do Cliente é uma plataforma personalizável onde os clientes podem acessar informações sobre seu imóvel, acompanhar o andamento da obra, visualizar documentos, emitir boletos e solicitar atendimentos. Este portal promove maior autonomia ao cliente e fortalece o relacionamento com a empresa.

O módulo de Pesquisa possibilita a criação e distribuição de pesquisas para coletar feedback dos clientes sobre diversos aspectos, como satisfação com o atendimento, qualidade do imóvel e experiência geral. As respostas obtidas auxiliam na identificação de pontos de melhoria e no aprimoramento contínuo dos serviços prestados.

Este módulo auxilia no agendamento e gerenciamento de visitas e vistorias aos imóveis. Permite coordenar horários, registrar observações durante as visitas e compartilhar relatórios, assegurando transparência e eficiência no processo de entrega dos imóveis.

O módulo de Gestão de Assistência Técnica permite registrar, acompanhar e resolver solicitações de assistência dos clientes de forma organizada e eficiente. Ele simplifica agendamentos, monitoramento do status de cada solicitação e comunicação direta com o cliente, garantindo um atendimento de qualidade no pós-venda.

O módulo de Gestão de Atendimento permite registrar e acompanhar todas as interações com os clientes. Isso assegura um atendimento personalizado e eficiente, fortalecendo o relacionamento e aumentando a satisfação do cliente.

O módulo de Gestão de Comissões oferece controle detalhado sobre as comissões de corretores e imobiliárias, permitindo a configuração de regras específicas, acompanhamento de metas e geração de relatórios. Isso assegura transparência e motivação para a equipe de vendas, alinhando os interesses da empresa e dos colaboradores.

O módulo de Gestão de Vendas disponibiliza um espelho de vendas atualizado em tempo real, gestão de propostas e controle de metas comerciais. Essas funcionalidades permitem uma visão estratégica do processo de vendas, otimizando o fechamento de negócios e a gestão da equipe comercial.

O módulo de Gestão de Leads centraliza todos os contatos em um único sistema, permitindo o acompanhamento detalhado desde a captação até a conversão. Ele oferece ferramentas para qualificação de leads, distribuição automática para a equipe de vendas e integração com diversas fontes de captação, otimizando a prospecção.
Soluções

O CV Integrar é a solução que conecta o CV CRM com outras ferramentas e parceiros do mercado imobiliário, como sistemas ERP, Inteligências Artificiais, pagadorias e plataformas de marketing. Essa integração otimiza a gestão centralizada e permite que todas as informações estejam conectadas em um único ecossistema digital.

O CV Gerenciar é responsável por centralizar e automatizar os processos administrativos e gerenciais. Ele oferece dashboards de acompanhamento, relatórios de desempenho e integração com sistemas financeiros, promovendo maior organização e eficiência na operação.

O CV Relacionar acompanha o cliente durante toda a jornada, mesmo após a entrega das chaves. Ele inclui funcionalidades para a gestão de vistorias, entregas de chaves, portal do cliente e comunicação personalizada, garantindo uma experiência excepcional e fortalecendo o relacionamento com o consumidor final.

O CV Vender é a solução criada para potencializar o desempenho das equipes de vendas. Ele oferece funcionalidades como mapa de disponibilidade, integração com ferramentas de assinatura eletrônica e relatórios detalhados para acompanhar o progresso em tempo real, resultando em negociações mais rápidas e inteligentes.

O CV Prospectar é a solução do CV CRM voltada para a gestão e qualificação de leads no mercado imobiliário. Ele permite centralizar todos os leads em um único lugar, identificar os canais de maior conversão e automatizar tarefas, garantindo que sua equipe comercial foque nos contatos mais qualificados.
Produto

Para obter mais informações ou agendar uma demonstração, você pode entrar em contato com um especialista. Além disso, o site oferece recursos como blog, eventos e materiais ricos para aprofundar seu conhecimento sobre a plataforma.

Sim, o CV CRM integra com diversas soluções do mercado imobiliário, criando um ecossistema tecnológico completo. As mais de 50 integrações incluem RD Station, Sienge, Alfama Web, Aipim.tech e Controladoria Digital 4.0, permitindo uma gestão mais unificada e eficiente.

O CV CRM oferece cinco soluções principais: • CV Prospectar: Gestão completa de leads. • CV Vender: Ferramentas para otimizar o processo de vendas. • CV Relacionar: Acompanhamento da jornada do cliente, incluindo o pós-venda. • CV Gerenciar: Gerenciamento centralizado de processos internos. • CV Integrar: Integração com outras ferramentas e parceiros do mercado imobiliário.

O CV CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) desenvolvida especificamente para incorporadoras, construtoras e loteadoras. Ele abrange todo o ciclo de vendas, desde a prospecção de leads até o pós-venda, oferecendo soluções integradas para otimizar a jornada do cliente e aumentar a eficiência operacional.
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