Esta Política de Privacidade explica o compromisso do Construtor de Vendas S/A (CV CRM) em garantir a proteção dos dados pessoais de seus USUÁRIOS e VISITANTES. Nossas práticas seguem os princípios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018), assegurando os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade.

 

Ao acessar o site ou utilizar os serviços/licenças do CRM, o USUÁRIO declara ciência e concordância com os termos desta política. Caso tenha dúvidas, pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].

 

 

1. Quais dados são coletados?

1.1. O Construtor de Vendas S/A (CV CRM) pode coletar dados pessoais e não pessoais de VISITANTES e USUÁRIOS.

 

1.2. Dados pessoais: informações que permitem identificar um indivíduo, como nome, endereço, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, dados de cobrança e outros dados de contato.

 

1.3. Dados não pessoais: informações técnicas coletadas durante a navegação, como endereço IP, navegador, registros de data/hora e páginas acessadas. Esses dados não identificam diretamente o visitante.

 

1.4. As informações coletadas são usadas para administração, manutenção de rotina e melhoria contínua dos serviços.

 

 

2. Por que essas informações são coletadas

2.1. Permitir que o Construtor de Vendas S/A (CV CRM) ofereça serviços personalizados, adequados às necessidades de VISITANTES e USUÁRIOS, proporcionando uma experiência mais prática e satisfatória.

 

2.2. Finalidades principais:

• Elaborar estatísticas e perfis de uso para entender melhor os interesses dos
  usuários;
• Aprimorar ações comerciais e promocionais;
• Melhorar conteúdos, serviços e relacionamento comercial.

 

2.3. Os dados coletados não serão utilizados além do previsto nesta Política.

 

3. Exclusão de dados pessoais

 

3.1 Solicitação de exclusão
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail [email protected].

 

3.2 Confirmação e prazo
Após a solicitação, confirmaremos a identidade do usuário e processaremos a exclusão em até 15 dias úteis.

 

3.3 Declaração de exclusão
Os dados serão permanentemente excluídos de nossos sistemas, salvo quando a retenção for exigida por lei ou obrigações contratuais legítimas.

 

3.4 Aplicabilidade
Esta política é válida e aplicável a todos os usuários que acessam e utilizam nosso site, sistemas e aplicativos.

 

4. Dúvidas e suporte

 

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o processo de exclusão de dados, os usuários podem entrar em contato com o nosso time de suporte pelo canal indicado acima.