A tecnologia avança cada dia mais em relação ao mercado. Entender o que é uma portaria virtual é acompanhar como essas evoluções acontecem e estar inteirado das tendências que o mundo virtual proporciona.
No mercado de segurança atual existem algumas tecnologias que colaboram com a otimização de serviços e tendem a modernizar cada vez mais o sistema de portarias. É necessário compreender como esses serviços operam, o que oferecem e qual é o ideal para cada tipo de condomínio.
Você precisa saber como essas portarias estão revolucionando o conceito de segurança condominial. Explorarei nesse artigo como elas funcionam e como pode-se adequar um residencial dentro desses sistemas. Vem comigo?
Sumário
O que é portaria virtual?
A portaria virtual é uma tecnologia que substitui os porteiros convencionais presenciais por um sistema de controle e monitoramento de acesso de moradores e visitantes em um determinado condomínio.
Esse sistema controla, cadastra e libera a entrada de visitantes e prestadores de serviços através de tecnologias sistematizadas que contam com o monitoramento de câmeras, alarmes, atendimento de ramais etc. Tudo isso acompanhado de uma central que não está fisicamente no espaço da construção do condomínio.
Esse sistema vem sendo utilizado em muitos condomínios com o intuito de automatizar os serviços, colocando-o nas “mãos” de uma central de atendimento, tudo depende do tipo de serviço e das necessidades dos residenciais. Explicarei as diferenças e possibilidades dessa utilização tecnológica nesse artigo.
Qual a diferença entre portaria virtual e autônoma?
Portarias virtuais, autônoma e inteligentes podem parecer a mesma coisa, entretanto, cada uma delas conta com tecnologias e equipamentos que disponibilizam a liberação de entrada distintos.
A portaria autônoma libera a entrada de um visitante de forma manual, por aplicativos ou interfones. Em casos de residenciais que utilizam RFID’s para possibilitar esse acesso, os condôminos acabam tendo que descer até a portaria e liberarem a própria entrada e circulação de outros dentro do residencial de forma menos mecânica.
A portaria virtual, por outro lado, é automatizada e controlada por uma central de monitoramento 24 horas por dia, com operadores especializados e quem possibilitam o acesso dos visitantes e dos condôminos através de protocolos que mencionarei abaixo. Por oferecer sistemas de software e hardware que repassam e armazenam as informações em tempo real, é possível contar com imagens e dados de acessos em uma plataforma acessível aos moradores.
Como funciona uma portaria virtual?
O funcionamento desse tipo de portaria eletrônica acontece remotamente. Como isso ocorre? É seguro? Quais os métodos de acesso sem um porteiro presente? Explicarei tudo isso.
Esses sistemas contam com um controle de acesso, alarme, cercas elétricas e telefonia. Tudo isso interligado e acessado através da central responsável pela segurança do condomínio. Dessa central um atendente, ou “porteiro remoto”, gerencia os dispositivos e permite as entradas e saídas de acordo com os protocolos de segurança estabelecidos.
Além disso, uma portaria digital para condomínio é instalada onde costuma estar a portaria convencional, com todo o sistema necessário para monitorar os acessos 24 horas por dia. Essa portaria remota permite o livre acesso do morador através de dispositivos como:
- Biometria Digital;
- Biometria Facial;
- Controle Veicular;
- Chaveiro;
- Aplicativo.
Esses sistemas de identificação cadastram todos os condôminos e disponibilizam formas de acesso como:
- Cartão de acesso;
- QR code;
- RFID;
- Senha numérica;
- Biometria
O sistema é aliado às câmeras de vigilância que reconhecem quem é residente e quem é visitante, monitorando os acessos e tornando a circulação de pessoas dinâmica e segura. E como garantir o atendimento dos visitantes?
O sistema virtual atende essas visitas na portaria e comunica aos moradores, solicita a identificação para a entrada, liberando-os de acordo com a autorização do condômino. A liberação é feita pela central e monitora, de acordo com os recursos ofertados no pacote de segurança, desde a entrada até a saída dessas visitas das dependências do condomínio.
Trago um vídeo que contém informações mais detalhadas sobre essas diferenças e sistemas, ajudando-o a compreender mais sobre essas definições:
Qual o custo de uma portaria virtual?
Isso dependerá do tipo de condomínio. Condomínios que não contam com nenhum tipo de tecnologia de controle remoto terão um custo de R$ 20 a R$ 30 mil para adaptar o condomínio e um custo mensal da portaria virtual entre R$ 6 a R$ 8 mil.
Os custos também podem variar de acordo com a cidade e o tamanho do condomínio, caso conte com mais de uma ou duas torres. Por isso, condomínios que contavam com os porteiros presenciais acabam gastando mais com a adaptação, instalação e implementação desses sistemas do que condomínios que já são construídos pensando na utilização de uma portaria informatizada.
Como uma portaria virtual está inserida no mercado imobiliário?
Os conceitos de moradia estão cada vez mais acompanhados dos avanços tecnológicos e as portarias inteligentes adentrado cada vez mais nos sistemas de segurança de condomínios. Por isso acabam sendo uma parte importante das transformações nos hábitos de moradia atualmente.
Quando se pensa na compra de um imóvel, a segurança é uma das principais partes de interesse dos compradores. Como esse novo conceito de portarias pode ser uma pauta em uma incorporadora? Simples, a construção de portarias virtuais se tornou essencial em alguns condomínios e isso interfere na rotina dos moradores. Portanto, contar com esses sistemas já na entrega do imóvel pode ser um diferencial.
Além disso, construir um empreendimento moderno agrega valor para a incorporadora, supre as necessidades dos clientes e ajuda os lançamentos imobiliários a serem vistos e adquiridos de uma maneira muito mais rápida.
Para tanto, antes de implementar ou buscar uma empresa que atenda a esses tipos de serviço, é preciso compreender quais as vantagens e desvantagens desse novo método de portaria.
Vantagens de uma portaria virtual
Como a presença de um funcionário por turno matutino, vespertino e noturno, deixa de ser essencial, o condomínio acaba economizando nos custos de contratação, e consequentemente os moradores também, já que isso é retirado das despesas do pagamento de condomínio. As principais vantagens de implementar uma portaria virtual são:
- Economia na mão de obra
- Terceirização de segurança
- Funcionamento 24 horas
Para além desses pontos, a proteção desses ambientes se torna reforçada graças a presença de câmeras de segurança em áreas comuns. Evita-se o risco de conflitos entre os condôminos e os porteiros, além de não precisar contar com um treinamento específico para a função, como é o caso de portaria física presencial.
Desafios de uma portaria virtual
É claro que não há como atingir a perfeição, e decidir por colocar uma portaria virtual pode ter alguns pontos de atrito, como:
- Necessidade de implantar um gerador
- Dificuldade de adaptação dos condôminos
Portarias virtuais não são recomendadas em condomínios residenciais que contam com uma grande quantidade de torres e mais de uma portaria. O fluxo de entrada e saída é muito grande e esses sistemas podem acabar sobrecarregados, gerando congestionamentos e transtornos.
A instalação dessas portarias virtuais é recomendada em prédios de médio porte, com apartamentos em torno de 60 apartamentos, que contém com uma torre ou no máximo duas, pois o fluxo de pessoas acaba sendo bem menor.
Por que implementá-la em um condomínio?
Os benefícios econômicos são um grande atrativo para a implementação dessas portarias virtuais. Há também uma taxa de 50% de redução de custos do condomínio após a entrada desse tipo de portaria, o que a torna muito mais visada pelas administradoras e síndicos.
A redução de falhas humanas na operação, os controles de acesso contam com diversos procedimentos que aumentam a segurança e garantem um conforto maior para os residentes. Mesmo que os porteiros presenciais sejam preparados, imprevistos podem acontecer e a portaria acaba ficando defasada, o que não acontece com essas portarias remotas.
É fundamental escolher uma prestadora de serviços que faça a checagem da presença de um gerador, contrato de fidelização e confidencialidade, saber quais os serviços inclusos no pacote, equipamentos que serão utilizados na instalação, quais as adequações que devem ser feitas, realizar orçamentos, entre muitas outras partes burocráticas.
Muitos condomínios em capitais já contam com esse tipo de sistema no Brasil e a tecnologia tende a avançar cada vez mais em prol dessas relações sistematizadas. Porém, algumas questões devem ser analisadas antes de decidir adotar esses sistemas.
É preciso entender o perfil dos moradores, como eles irão se adaptar às tecnologias que esses sistemas dispõem, como a nova rotina poderá afetar o dia a dia dos condôminos.
Antes de optar por esses serviços deve existir um debate em reuniões de condomínio. Nem todo condomínio pode ou vai se adaptar a isso, mas essas tecnologias de segurança tendem a ser extremamente úteis e cada vez mais implantadas nos residenciais.
O que você aprendeu até aqui
É um sistema de controle e monitoramento de acesso de moradores e visitantes que possibilita à uma central de acesso remoto o controle da segurança do condomínio.
A portaria virtual funciona através de um sistema de segurança instalado nas dependências do condomínio, enviando as necessidades de acesso para uma central que possibilita a liberação de entradas e saídas.
Os acessos às dependências do condomínio podem ser feitos através de: cartões, senhas, RFID (ou tags), QR codes, biometria facial ou digital e etc.
O que acontece com as portarias virtuais se a luz cair?
É essencial que exista ao menos um gerador de emergência instalado no local em que a portaria virtual opera, evitando problemas e transtornos causados por quedas de energia.
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