Dentre as principais mudanças estão o aumento no subsídio, a reformulação das faixas, aumento no valor da avaliação do imóvel e a redução dos juros, que aumentam o poder aquisitivo de grande parte da população. Isso significa, para os agentes do segmento da construção, mais contratos assinados em 2024. 

Diante de um cenário otimista para o segmento, vamos focar, nesse artigo, nas mudanças do Programa Minha Casa, Minha Vida e como as novas regras já estão impactando nas vendas das construtoras e incorporadoras do Brasil. 

O objetivo é mostrar como essas mudanças estão afetando o setor a partir de diferentes pontos de vista: do incorporador, do corretor e da indústria da construção civil brasileira de forma geral. Acompanhe!

Novas regras do Minha Casa, Minha Vida

O Brasil tem, hoje, um déficit habitacional por volta de 6 milhões de unidades. Porém esse não é um problema recente. O Programa Minha Casa, Minha vida nasceu em 2009 numa tentativa de resolver essa questão. 

Passando por várias mudanças ao longo dos anos, inclusive a troca do nome para Programa Casa Verde e Amarela, já se tornou uma política pública. Com o retorno do Minha Casa, Minha Vida novas regras surgiram frente às novas demandas sociais. Dentre elas, destaco as principais mudanças: 

• Aumento do subsídio: Para faixas 1 e 2, por exemplo, passou de R$ 47,5 mil para até R$ 55 mil; 
• Diminuição das taxas de juros: para famílias com renda mensal de até R$ 2 mil passou de 4,25% para 4% ao ano, para as regiões Norte e Nordeste, por exemplo; 
• Aumento do valor máximo do imóvel: na faixa 3, por exemplo, o valor máximo do imóvel adquirido passou de R$ 264 mil para até R$ 350 mil. 

O que as novas regras do Minha Casa, Minha Vida significam para o incorporador?

É fato que as novas regras do Minha Casa, Minha Vida já movimentaram o segmento e a estimativa é de que esse movimento continue. De acordo com a Pesquisa Radar, realizada pela Febraban, comprar um imóvel é um dos principais desejos dos brasileiros para 2024., liderando numa lista de categorias, como “investimentos bancários” ou “reformar a casa”. 

Além disso, o aumento do salário-mínimo, também é impulsionador das vendas de imóveis que se enquadram no MCMV. 

A verba de 2024 para o programa já está disponível. O governo reservou R$13, 7 bilhões para o programa nesse ano, que representa um aumento de 41,1% no investimento no ano anterior.  

Ou seja, esse cenário é otimista o suficiente para que as construtoras e incorporadoras impulsionem os projetos do novo Minha Casa, Minha Vida. E aqui deixo um parâmetro desse cenário atualmente: 

• Cerca de 47,43% dos interessados em adquirir um imóvel popular têm idade entre 25 e 35 anos; 
• Aproximadamente 40,3% das simulações são referentes a imóveis com valores entre R$ 150 mil e R$ 200 mil; 
• 16% das simulações são para imóveis entre R$100 mil e R$ 150 mil; 
• Enquanto 80% da população brasileira se enquadra das faixas previstas pelo programa, capitais como Curitiba e Recife oferecem apenas 6% e 5% de imóveis deste tipo para aquisição, respectivamente. 

Esse último ponto merece atenção, pois vale lembrar que os governos e prefeituras também precisam adotar medidas para que os benefícios das novas regras do Minha Casa, Minha Vida sejam ainda mais percebidos. 

Minha Casa, Minha Vida como oportunidade de Negócio

Todas essas mudanças impactam a produtividade e nas vendas das construtoras e incorporadoras, porque além das mudanças previstas na lei, alguns fatores do setor também tornaram o cenário positivo.  

Um exemplo foi a diminuição da taxa básica de juros, a Selic, de 13,75% para 13,25%. 

Mas existem mais motivos para nos mantermos otimistas do ponto de vista da construção civil: 

• Regime Especial de Tributação (RET) de 1% na construção e incorporação do Faixa 1; 
• Correção da taxa de juros por região do país; 
• Não obrigatoriedade do seguro estrutural e da manutenção das assinaturas eletrônicas; 
• Fim da exclusividade da Caixa como operadora do MCMV, permitindo que bancos privados, digitais e cooperativas de crédito operem no programa, desde que comprovem a capacidade junto ao Ministério das Cidades. 

Esses são alguns exemplos de como existe, também, uma tentativa de desburocratizar o processo de compra e venda do imóvel. 

Num dos episódios do nosso podcast, o CV na Prática, conversamos com Clausens Duarte, engenheiro civil e vice-presidente de Habitação de Interesse Social da Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC). 

 No episódio Clausens falou um pouco sobre os dados do setor e as expectativas com relação às mudanças do Minha Casa, Minha Vida. Veja o episódio completo: 

 Para Clausens, a mudança no valor do teto do imóvel (para R$350 mil) foi muito positivo para a classe média.  

E a diminuição de juros para 4% também é um ponto bastante positivo. Ele faz ainda um comparativo entre a taxa de juros do Brasil, com a dos Estados Unidos, que até 2023 era de 7%. 

Aumento da procura por imóveis

Do ponto de vista do corretor de imóveis, o cenário decorrente das novas regras do Minha Casa, Minha Vida, possibilita o aumento no número de vendas e um aumento na carteira de clientes, já que agora mais pessoas terão oportunidade de comprar um imóvel. 

E já existe reflexo disso: a busca por imóveis do MCMV subiu 109,7% em julho de 2023 no Simulador Habitacional da Caixa. 

Para Nilza Silva, corretora de imóveis especialista no Programa Minha Casa, Minha Vida, esse aumento na procura por imóveis já é bastante perceptível na rotina. Segundo ela, existem casos em que o subsídio é maior do que a própria entrada e outros ainda em que as parcelas de financiamento para as faixas 1 e 2 conseguem ser menores do que o valor do aluguel. 

Veja mais detalhes das novas regras do Minha Casa, Minha Vida e como elas estão impactando no trabalho dos corretores de imóveis: 

Já para Tiago Sampaio, especialista em vendas e atendimento ao cliente na Construtora Rivello, o número de pré-cadastros aumentou bastante. Entretanto, antes mesmo de analisar a renda para entender se o cliente está apto a participar do programa, é necessário analisar o CPF e existem muitos casos de CPF negativado.  

Aqui cabe exaltar a importância que as construtoras e incorporadores também têm de encontrar soluções para resolver as lacunas e facilitar a vida dos clientes.  

A Rivello, por exemplo, teve a iniciativa de oferecer a esses clientes a opção de financiar um loteamento a valores acessíveis durante o período de quitação da dívida. Após esse período, todo o valor já pago pelo cliente para a construtora é direcionado para o empreendimento em que é possível que aconteça a aprovação do crédito. 

Para ver o bate-papo completo com Tiago Sampaio, é só dar play no vídeo abaixo: 

De forma geral, as novas regras do Programa Minha Casa, Minha Vida já trouxeram ótimas oportunidades de negócio. É notável que o cenário agora é de otimismo. As construtoras e incorporadoras precisam, agora, entender de que forma podem usar esse cenário ao seu favor. 

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O post Novas regras do Minha casa, Minha vida: novas oportunidades de venda de imóveis apareceu primeiro em CV CRM – Construtor de Vendas, o único CRM 5.0 do mercado.

As novas regras do programa habitacional Minha Casa, Minha Vida acabam por abrir as portas do setor tanto para as pessoas que estão buscando adquirir próprio imóvel, quanto para as construtoras e incorporadoras. Isso porque quanto maior a adesão do programa, mais empreendimentos serão construídos. 

Nesse artigo, você verá as modificações do MCMV e poderá entender como seu funcionamento colabora com a expansão do mercado imobiliário. Vamos juntos nessa jornada de conhecimento? 

Se você ainda não conhece as novas medidas do programa, pode acompanhar o artigo “Novidades do programa habitacional Minha Casa, Minha Vida: o que saber antes de vender?”

Sumário

O que é o Minha Casa, Minha Vida?

O programa habitacional do Governo Federal existe desde 2009, como uma ferramenta que facilitaria o acesso da população de baixa renda à moradia. O nome “Minha Casa, Minha Vida” permaneceu durante 10 anos, quando em 2019, foi substituído pelo nome “Casa Verde e Amarela”. 

Essa modificação também impactou na aplicação do programa a nível nacional. Podemos ressaltar que com a pandemia e as oscilações da economia do Brasil a adesão do financiamento acabou diminuindo. 

O projeto de 14 anos precisou ser reformulado, e isso se deve ao crescimento do setor da construção civil. No início de 2023, o projeto passou por uma adequação, retomando o nome e estabelecendo algumas normas, tornando-se assim o novo “Minha Casa, Minha Vida”. 

As mudanças e novas regras do MCMV são indispensáveis para o planejamento, e a aceitação, de empreendimentos voltados para esse segmento. Por isso, irei explorar o funcionamento desse programa a partir de 2023. 

Como funciona o novo Minha Casa, Minha Vida 2023? 

As novas regras para o Minha Casa, Minha Vida estão voltadas principalmente para os moradores de áreas urbanas. Isso porque a aquisição de imóveis é bem maior nesses espaços, devido à quantidade populacional e o próprio crescimento das cidades. 

A política habitacional foi reformulada para o ano de 2023. As condições de financiamento foram revistas, assim como as taxas de juros aplicadas após a aprovação de crédito imobiliário. 

O novo Minha Casa, Minha Vida estabeleceu que as famílias de renda bruta mensal em até R$ 8 mil podem obter o financiamento imobiliário urbano. Também contempla as famílias rurais que possuem uma renda anual bruta de até R$96 mil. Os benefícios sociais, assistenciais ou previdenciários não fazem parte da soma de renda. 

Para entender mais sobre como funciona o novo Minha Casa, Minha Vida, separei um episódio do maior podcast do mercado imobiliário para te informar sobre o programa e sua importância para esse setor. 

Quais são as modificações do programa MCMV? 

As principais modificações do MCMV foram em relação à renda do financiado e as prestações do financiamento. A redução de parcelas e as taxas bancárias se tornaram a principal preocupação do programa. 

Uma das principais regras do financiamento do programa é: os imóveis devem estar na base de valor de R$264 mil até R$350 mil reais. Além disso, propriedades já construídas, sem necessariamente estarem ligadas ao MCMV, podem ser adquiridas, desde que permaneçam na faixa de preço do projeto. 

Então, como vai funcionar o novo Minha Casa, Minha Vida considerando os valores e parcelas do imóvel? Bem, o financiamento não pode comprometer mais do que 30% da sua renda, portanto, 3 faixas de subsídio existem para contemplar diferentes rendas. 

O subsídio habitacional é um valor disponibilizado pelo Governo Federal para as famílias que se enquadram na categoria de baixa renda. Seu objetivo é diminuir o valor das parcelas de financiamento e permitir o acesso à moradia própria. 

Quais são as regras para adquirir o financiamento do MCMV 2023?

Uma dúvida comum é sobre como se inscrever no novo Minha Casa, Minha Vida. E as etapas que levam até a efetivação do financiamento são mais simples do que se imagina. 

Obter o cadastro do novo Minha Casa, Minha Vida exige que o interessado se enquadre em alguns pré-requisitos como: 

• Ser brasileiro (a) ou estar naturalizado (a) como cidadão brasileiro 
• Ser maior de idade (18 anos completos) 
• Não ter propriedade residencial em seu nome 
• Não participar de nenhum outro programa governamental habitacional 
• Não ser um funcionário, ou estar associado à um funcionário da Caixa Econômica Federal 
• Não estar associado ao Programa de Arrendamento Residencial 
• Não estar registrado no Cadastro Nacional de Mutuários 

E, além dessas regras, é essencial que a faixa de renda familiar mensal esteja enquadrada como baixa. Por isso, a concessão do valor não é a mesma para todos os financiados, pois o subsídio dependerá totalmente da soma entre os valores recebidos por todos os membros da família que possuem a mesma moradia. 

O que mais se pergunta sobre o novo MCMV?

Quais são os juros do novo Minha Casa, Minha Vida?

As taxas de juros variam de acordo com as faixas do programa e a localização do imóvel por região do país. Nas faixas 1 e 2 há uma variação de acordo com a região: Norte e Nordeste possuem 4% de juros anuais, e no Sul, Sudeste e Centro-Oeste 4,25%. A faixa 3 segue com no máximo 8,16% de juros anuais. 

Qualquer imóvel pode ser adquirido pelo programa MCMV?

Não. Os imóveis precisam se enquadrar na especificação do programa, ou seja, precisam ter o valor de até R$264 mil nas duas primeiras faixas e até R$350 mil na terceira. Além disso, o valor deve ser compatível com a renda familiar do interessado. 

Como o MCMV verifica a possibilidade de financiamento do MCMV? 

A Caixa Econômica Federal avalia a unidade para garantir que está em condições de ser parte do programa MCMV. A vistoria é um procedimento padrão em qualquer tipo de programa habitacional. 

As faixas do MCMV

Quando se fala sobre o novo Minha Casa, Minha Vida, a ampliação dos níveis de subsídios do programa é a mudança mais notável, e consequentemente a que impulsiona o mercado imobiliário. Mas, como essa nova regra do MCMV colabora com o setor de construção? 

Simples, quanto mais famílias buscando o crédito imobiliário do governo federal, mais empreendimentos serão construídos. Dessa forma, os investimentos e crescimento do setor irão impulsionar a economia do país.  

Sendo assim, você verá a seguir as regras de concessão de valores e as faixas, com rendas atualizadas, que dividem os grupos participantes do novo Minha Casa, Minha Vida. 

Faixa 1 

Essa primeira faixa do MCMV é principalmente para famílias que têm uma renda bruta de até R$2.640,00, mensais. Se o financiado provar a necessidade de um financiamento mais amplo para que consiga finalizar a ação de crédito, o subsídio pode chegar a 95% do valor do imóvel. 

Faixa 2

Na segunda faixa do MCMV, as famílias que possuem até R$4.400,00 de renda bruta mensal possuem o direito ao subsídio amplo, assim como os da faixa 1. Aqui, o valor concedido pode chegar até R$55 mil reais por financiado.  

Faixa 3

A última faixa propõe às famílias que recebem até R$ 8 mil de renda bruta mensal não podem adquirir o subsídio. Entretanto, é possível obter um número de parcelas maior, com valores de taxas de juros em melhores condições do que normalmente se encontra no mercado. 

O impacto do MCMV no mercado imobiliário 

O programa de financiamento MCMV é um grande impulsionador do setor da construção civil. Isso porque quanto mais benefícios de crédito imobiliário, maior a busca por imóveis. 

Dessa forma, a população passa a procurar empreendimentos na faixa de preço fornecida e conseguem ajustar a entrada e as parcelas, de forma que adquirir uma propriedade seja algo mais rápido. Também é possível ampliar os indicies de adimplência. 

Interligar-se à um projeto de habitação acessível não é positivo apenas para o meio social. A construtora e incorporadora que disponibiliza um empreendimento projetado para o MCMV acaba vendendo diversas unidades em menos tempo. 

Pensando no seu conhecimento, separei um episódio do maior Podcast do mercado imobiliário que fala exatamente sobre as vantagens do novo Minha Casa, Minha Vida para incorporadores.  

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Verdade seja dita, modernidade tem se mostrado a chave para o sucesso dentro do mercado imobiliário. Com o CRM, suas possibilidades de otimização gerencial aumentam bastante e, com isso, suas vendas tendem a melhorar.  

E, tanto quanto qualquer outro segmento, o programa CVA exige gestão de alta qualidade para render bons frutos. E é claro que um investimento tão importante quanto o CRM traz vantagens incríveis para uma empresa.  

Agora, descobriremos quais os benefícios do Customer Relationship Management para incorporadoras do segmento Minha Casa Minha Vida. Está preparado?

Sumário

CVA: o que é o projeto Casa Verde e Amarela (atual Minha Casa Minha Vida)? 

Muito conhecido como CVA, Casa Verde e Amarela é uma iniciativa do Governo Federal para atualizar o programa habitacional nacional Minha Casa Minha Vida (MCMV).  

Segundo a própria página do Governo Federal, o CVA tem como principais propostas a ampliação do estoque de moradias e a promoção do desenvolvimento habitacional.  

Anunciado em 2020, o CVA já se encaminha para o segundo ano de aplicação substituindo o MCMV. Sua previsão é ter atendido 1,6 milhão de famílias de baixa renda até 2024 através dos sistemas de financiamento. Para tanto, aposta na diminuição de juros do FGTS e ajustes na remuneração do agente financeiro.  

Dentre as principais diferenças entre o antigo MCMV e o novo CVA, duas são destacadas: 

• Modalidades de atendimento 
• Novas taxas de juros 

As modalidades de atendimento ganham, portanto, novas formas e possibilidades dentro do CVA, enquanto que as taxas de juros ganham recortes regionais (ou seja: Norte e Nordeste contam com um valor de taxa e as demais regiões, com outro valor). 

A seguir, você acompanha as tabelas comparativas oficiais de modalidades de atendimento e taxas de juros: 

Veja o que muda com o novo Minha Casa, Minha Vida.

Os desafios de uma incorporadora do segmento CVA 

Apesar de ter uma cobertura significativa e muitas possibilidades, atuar com o projeto CVA não é necessariamente sinônimo de facilidade. Muito pelo contrário, as incorporadoras que se dispõem a esse desafio, quando não gerenciadas da forma correta, podem enfrentar grandes dificuldades internas.  

Os principais desafios de uma incorporadora do segmento CVA são:  

Dificuldade de gestão 

Estar a par de sua gestão nem sempre é simples. Organizações são como seres vivos, que necessitam constantemente de acompanhamento e manutenção para que se mantenham em pé.  

Com uma incorporadora, a história é parecida. O grande problema de gestão, quando falo em CVA, é a quantidade alta de unidades. Cuidar de tantas coisas ao mesmo tempo sem a ferramenta adequada é caótico e pode significar um golpe no seu crescimento. 

Alto índice de inadimplência 

Ampliar o acesso a moradias para os mais diferentes setores da camada social é extremamente importante.  

Para que essa tarefa seja realizada com sucesso, a disponibilidade de crédito deve ser estudada com cautela, buscando otimizar o processo de venda e assegurar benefícios tanto para quem está financiando quanto para a incorporadora responsável pelo processo.  

Contudo, nem sempre a análise de crédito é priorizada dentro de uma gestão de vendas para empresas do CVA. O que isso significa é o aumento dos índices de inadimplência e, consequentemente, um déficit relevante para a organização.  

Reservas duplicadas  

Como falei anteriormente, programas habitacionais como o CVA são especialmente conhecidos por disponibilizar grandes quantidades de unidades. Não raro, dois ou mais corretores podem reservar a mesma unidade sem saber, o que acaba inviabilizando a venda para quem reservou depois.  

O grande problema das reservas duplicadas é a frustração que isso pode representar ao cliente. Afinal, como explicar que o imóvel pelo qual ele se apaixonou já foi reservado por outra pessoa? 

Apesar dos desafios, as incorporadoras que trabalham com o programa Casa Verde e Amarela (atual Minha Casa Minha Vida), que desde 26 de agosto de 2020 entregou mais de 392 mil moradias (Governo Federal), têm muita oportunidade de crescer. Desde que utilizem as ferramentas adequadas, é claro.  

Benefícios do CRM para incorporadoras CVA 

O CRM, ou Customer Relationship Management, é uma plataforma de gestão do relacionamento com o cliente que trabalha com o gerenciamento de atividades internas na busca por uma maior performance de vendas.  

Ou seja, o CRM na verdade é uma ferramenta de gestão comercial, como um todo. Dessa forma, ele oferece soluções que vão do pré ao pós-vendas, com funcionalidades específicas para cada momento da jornada comercial e foco exclusivo na experiência do cliente.  

No mercado imobiliário, o CRM pode ser um grande amigo. Quer descobrir como?  

Escritório Virtual 

Os escritórios virtuais são páginas voltadas especificamente para as necessidades de gestão específicas a cada setor.  

No CV CRM – Construtor de Vendas, por exemplo, tanto você quanto seu cliente podem ter uma página de acesso exclusivo. Lá, você encontra diferentes portais para cada grupo da sua gestão imobiliária. Dentre eles: 

• Painel do Gestor 
• Painel do Corretor 
• Painel da Imobiliária 
• Portal do Cliente 

Com isso, é possível priorizar uma visualização mais assertiva para os objetivos de cada setor. Dessa maneira, os corretores podem acessar suas próprias páginas e gerenciar seu funil de leads, as incorporadoras podem, em seus painéis, conferir o andamento de cada um de seus corretores e o gestor, por fim, acompanha o andamento da venda no conforto de seu próprio painel.  

Além disso, o cliente também é contemplado. Com o Portal do Cliente, ele pode acessar documentos importantes, realizar o acompanhamento de obras (nos casos de venda na planta), agendar assistência técnica e muito mais.  

Funil de Vendas 

O Funil de Vendas é um modelo de visualização do trajeto do lead.  

Através de um bom CRM, sua empresa pode visualizar o Funil de Vendas com muito mais facilidade, na busca por compreender o andamento da conversão dos leads. No CV, são três formatos de visualização acessíveis: modo kanban, modo funil e modo pipeline.  

Mas não é só isso. Você também pode estudar cada lead individualmente. Basta apenas escolher o perfil que você deseja analisar e a plataforma te dará todas as interações que ele já fez com sua empresa, bem como a etapa do funil onde ele se encontra.  

Análise de Crédito  

A análise de crédito é a solução perfeita para resolver de vez a inadimplência. Por meio dela, estuda-se a viabilidade do financiamento através de uma análise do crédito disponível do contratante.  

Dentro do CV existe uma solução específica em análise de crédito. É o que chamamos de pré-cadastro. No pré-cadastro, o corretor destinado à conta pode cadastrar os dados do potencial contratante e enviá-los diretamente para a análise de crédito.  

Gestão de Repasse 

O repasse de financiamento é mais comum do que costumamos imaginar, mesmo com as novas possibilidades e condições de pagamento. Por vezes, um contratante percebe que não conseguirá mais arcar com os custos da venda e, para tanto, decide repassar seu imóvel para um comprador terceiro. 

O CV para Minha Casa Minha Vida otimiza sobremaneira a portabilidade do financiamento imobiliário de uma pessoa para outra. Assim, é muito mais fácil realizar o repasse de imóveis e garantir o sucesso da sua incorporadora no projeto CVA. 

Gestão de grande número de unidades 

Gestão é sobre qualidade e atenção aos detalhes, o que pode ser particularmente difícil quando trabalhamos com muitas unidades. Mas é aí que o CRM vem para ajudar. Seu modelo de gestão é ideal para pequenos ou grandes volumes de empreendimento, permitindo uma visão ampla e detalhada sobre cada processo da empresa.  

Para empresas do CVA, o CRM é importante e até mesmo indispensável na busca por se manter competitivo. O CV – Construtor de Vendas conta com soluções específicas para CVA e, com isso, promete uma gestão eficiente mesmo com grandes números de unidade.  

Espelho de Vendas 

Seus dias de reserva duplicada podem acabar. É isso mesmo! 

Com o espelho de vendas, sua incorporadora tem a visualização de todas as unidades do seu empreendimento na palma das mãos. E o melhor de tudo, essas visualizações trazem detalhes da unidade e podem ser atualizadas conforme o status do imóvel mudar. 

Ou seja, todas as reservas feitas são automaticamente computadas na plataforma e, com isso, o corretor seguinte pode visualizar que aquela unidade não está mais disponível. Mas, caso o interessado ainda assim queira tentar a sorte com a unidade, o corretor pode entrar numa fila de espera, sendo notificado caso o imóvel volte a ficar disponível.  

Gestão de pós-venda 

A venda não acaba com a entrega da chave, você com certeza sabe disso.  

O pós-venda é uma estratégia essencial para criar seu nome, fidelizar o cliente e aumentar suas chances de indicação e recompra. Por isso, não pode ser negligenciado de forma alguma, especialmente numa realidade cada vez mais modernizada como a nossa. 

Embora nem todos façam isso, já existem CRMs que trabalham com a gestão de pós-venda. O CV é um deles: com uma solução perfeita para pós-venda, “CV Relacionar”, é possível gerenciar todos os seus esforços de relacionamento com o cliente, focando sempre em sua experiência.  

Integração com grandes ferramentas 

Integrar é criar um ecossistema de ferramentas e soluções voltadas exclusivamente para as necessidades do seu cliente. E, acredite, é exatamente isso que um bom CRM faz por sua empresa.  

Ter diferentes campos de integração te permite expandir os negócios de maneira mais orgânica e eficiente. Além disso, são as integrações que possibilitam uma ampliação das possibilidades de atendimento ao cliente dentro da sua organização. 

O CV CRM possui mais de 25 integrações diferentes. Ou seja, são mais de 25 possibilidades de impulsionar sua plataforma e vender melhor. Dentre elas, posso citar chatbots, serviços de telefonia, análise de crédito, automação de marketing, assinatura eletrônica e ERPs.  

Considerações finais 

O CRM passou de um simples catálogo de leads para uma verdadeira plataforma de soluções em gestão comercial. Com ele, as possibilidades de crescimento são muitas, e todas as suas equipes podem se beneficiar das práticas de um CRM de qualidade.  

Dentro do mercado imobiliário, as coisas não são diferentes. Os CRMs imobiliários chegam com módulos específicos para o setor e não deixam em nada a desejar.  

Empresas do segmento Minha Casa Minha Vida necessitam muito de uma solução que contemple necessidades básicas e mais avançadas de gestão. E, por isso, um CRM pode ser tudo o que você precisa neste momento.  

Gostou do que aprendeu e quer saber mais sobre o que um CRM pode fazer por sua incorporadora CVA? Converse com um de nossos especialistas! 

Se interessou pelo assunto e quer aprofundar? Veja esse episódio do CV na Prática Podcast. Batemos um papo com Rogério Pinto, especialista em primeiro imóvel e expert no PCVA, sobre a venda digital no Programa Casa Verde e Amarela.

 Você já conhece o CV?  

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Da prospecção de leads à prestação de assistência, você garante otimização e agilidade em todos os seus processos internos. Acesse o site do CV e saiba mais!    

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