Como ter um acompanhamento de transações de incorporadoras eficaz dentro do potente Mercado Imobiliário? No ramo, o acompanhamento eficiente de transações é importante para ter sucesso qualquer negócio.
E com a crescente necessidade de compreender as operações a cada dia que passa, além da importância de manter uma comunicação fluida entre diversos stakeholders, um sistema completo para gerenciar e monitorar transações torna-se preciso.
Por isso, vamos refletir juntos (mais uma vez), sobre a importância do CRM (Customer Relationship Management) Imobiliário. Afinal de contas, essa ferramenta se destaca, por oferecer soluções atraentes para otimizar esse processo. Vamos ver juntos?
Etapas de acompanhamento
O que é necessário para que haja um bom acompanhamento de transações em incorporadoras? Quando falamos sobre as melhores etapas para fazer esse processo, existe uma lista que o CRM contempla nessa funcionalidade.
As transações podem ser facialmente diluídas em estratégias que trazem rapidez ao seu trabalho. Imaginar como gerenciar essas tarefas pode ser complexo, mas saiba que não. Por isso, vou elencar aqui algumas funcionalidades para facilitar as suas atividades e ajudar você em resultar no sucesso das suas operações.
Centralização das informações
Você pensa em que quando analisa o Mercado Imobiliário? Você imagina que ele permite a centralização de todas as informações relacionadas às transações em um único local?
Se a resposta for sim, saiba que não há mais necessidade de depender de registros dispersos em planilhas, e-mails e documentos físicos, já que todas as informações sobre clientes, propriedades, contratos e status das transações são armazenadas e acessíveis em um único sistema: o CRM.
E saiba descubra um novo horizonte, que isso não apenas melhora a organização, mas também vai facilitar (e muito) o acesso e a atualização dos dados, minimizando erros e redundâncias que você possa vir a ter.
Automação de Processos
No processo de acompanhamento de transações de incorporadoras, a automação é uma grande aliada. E para explicar melhor, automatizar processos uma das maiores vantagens do CRM Imobiliário para quem atua no Mercado.
Isso porque ao buscar funções automatizadas, como o envio de lembretes de acompanhamento, notificações de vencimento e atualizações de status, os colaboradores podem se concentrar em tarefas mais estratégicas e atuar com mais precisão nelas.
Então, já fique sabendo que a automação também reduz o risco de tarefas serem esquecidas ou realizadas com atraso! E o que isso pode garantir a você? Automatizar acaba garantindo que cada etapa do processo de transação seja concluída de forma eficiente e dentro do prazo.
Análise & relatórios detalhados
Dentro da dinâmica do CRM Imobiliário, uma das partes mais estratégicas, é que ele oferece ferramentas avançadas de análise e relatórios. Esse combo ajuda as incorporadoras a monitorarem o progresso das transações em tempo real.
Portanto, é possível ter relatórios detalhados e painéis de controle que vão permitir que você visualize os indicadores de chave de desempenho, além de identificar tendências e detectar possíveis empecilhos no processo de acompanhamento de transições imobiliárias.
Saiba que esse tipo de análise aprofundada, vai te possibilitar uma administração mais informada e estratégica, além de contribuir para a tomada de decisões mais assertivas e a melhoria contínua dos processos.
Melhoria na Comunicação = Relacionamento com o cliente
Em qualquer ambiente, um dos meios de fazer com que as atividades se mantenham ativas é mantendo uma comunicação eficaz com clientes e parceiros. Afinal de contas, essa parte é fundamental para o sucesso das transações imobiliárias no quesito acompanhamento.
Nesse contexto, um CRM Imobiliário facilita a comunicação, já que por meio de funcionalidades integradas, há facilidade de envio e fomentação de e-mail, mensagens e chamadas. Além do mais, ele registra todas as interações em um histórico acessível.
Como você pôde perceber, melhorar a comunicação é saber que você vai garantir que todos os membros da equipe estejam alinhados para dar suporte ao cliente imobiliário, recebendo um atendimento personalizado, atencioso, aumentando a satisfação e a confiança nesse relacionamento.
Gerenciamento de documentos e contratos
A administração de documentos e a própria gestão de contratos é uma parte importante dentro do processo de transação imobiliária. Mas, por qual motivo devemos prestar atenção sobre isso?
Bom, para você saber, com um CRM Imobiliário, é possível guardar e gerenciar documentos eletronicamente. Esse meio vai garantir que todas as partes envolvidas tenham acesso fácil e seguro às informações necessárias.
Logo, o sistema pode também incluir funcionalidades de assinatura eletrônica, simplificando a finalização de contratos e reduzindo a necessidade de processos físicos. Ou seja, uma super assistência para a sua rotina!
Hora do Vídeo
Antes de finalizar os nossos itens que podem ajudar você nessa jornada, você sabe o que é uma Operação Imobiliária? Estamos falando tanto em acompanhamento de transações imobiliárias, que vale a pena trazer esse vídeo do Estúdio EAD do Instituto Federal do Norte de Minas Gerais (IFNMG) sobre o tema.
No take, a professora Amanda Veloso, que atua com Direito Imobiliário, explica tudo que é necessário saber no processo. Vamos assistir? Então, dê play no vídeo abaixo.
Integração com outras ferramentas
Falamos do CRM Imobiliário mais uma vez aqui, pois é de extrema importância apresentar todas as formas potenciais que o Mercado retém quando pensamos em dar agilidade as funções que aparecem diariamente.
Saiba que a integração de CRM imobiliário com outras ferramentas e sistemas, como plataformas de marketing, sistemas de gestão financeira e plataformas de listagem de propriedades.
Logo, essa integração permite que você tenha uma visão holística do processo de transação, alinhando diferentes áreas da operação e garantindo uma maior eficiência e coesão.
Por isso, o Mercado Imobiliário sempre tem tendências. Novidades em meio a tecnologia não param de chegar. E o CV tem um material inédito sobre isso: Novas tecnologias no Mercado Imobiliário: 6 tendências para 2025.
O que não falta ao mercado imobiliário é inovação e criação de tendências, especialmente quando o assunto é tecnologia. E então… é de tecnologia que sua incorporadora precisa para ser líder de mercado?
Conheça as principais para 2025! E aí, vamos baixar e saber mais?
O que não fazer
Quando estamos citando o acompanhamento de transações em incorporadoras, falamos das maneiras que facilitam o processo. Mas você sabe o que não fazer? Saiba que existem várias práticas que você deve evitar para garantir uma administração eficaz e segura. Por isso, achei de bom tom listar o que você não fazer:
- Ignorar a Documentação: Não deixar de registrar todas as transações e documentos relevantes. A documentação é crucial para manter a transparência e rastreabilidade das transações.
- Não Realizar Auditorias Regulares: Evitar auditorias ou revisões periódicas pode levar a problemas não detectados e aumentar o risco de erros ou fraudes.
- Falta de Comunicação: Não comunicar de forma clara e regular com todos os stakeholders envolvidos nas transações pode gerar mal-entendidos e problemas.
- Desconsiderar a Conformidade Legal: Não seguir as regulamentações e leis aplicáveis pode resultar em sanções legais e problemas financeiros. É importante estar sempre atualizado sobre as exigências legais e fiscais.
- Não Investir em Tecnologia Adequada: Ignorar a importância de sistemas e ferramentas de gestão pode resultar em processos ineficientes e maior probabilidade de erros. Não Realizar Análise de Risco: Não avaliar os riscos associados às transações pode levar a prejuízos financeiros e outros problemas sérios. A análise de risco deve ser uma parte fundamental do processo.
- Desconsiderar Feedback e Melhoria Contínua: Não buscar feedback e ignorar oportunidades de melhoria pode limitar a eficácia do processo de acompanhamento.
- Não Treinar a Equipe Adequadamente: Não proporcionar treinamento adequado para a equipe responsável pelo acompanhamento das transações pode levar a erros e falta de eficiência.
- Falta de Controle de Acesso: Não controlar quem tem acesso às informações sensíveis e sistemas pode resultar em problemas de segurança e privacidade.
- Não Manter a Transparência: Falhar em ser transparente sobre as práticas e procedimentos pode gerar desconfiança e problemas com os stakeholders.
Agora eu posso te informar que é importante evitar essas práticas. Afinal, elas podem atrapalhar o acompanhamento das transações em incorporadoras. E se você quer um processo bem realizado e processado de maneira eficiente e segura, você já tem 10 itens em mãos.
E se ficou com mais curiosidade a respeito do tema, saiba que existem mais informações e detalhes aqui no Blog do CV. Só acompanhar os artigos e seus autores.
O que você viu neste artigo?
Que ao implementar um CRM imobiliário com esses passos listados acima, você ajudará a incorporar um processo eficaz para o acompanhamento de transações em incorporadoras.
E no que isso irá resultar? Em melhorias de eficiência e da transparência nas operações da incorporadora. E saiba que se você precisar de mais detalhes sobre alguma etapa específica ou sobre como escolher o CRM ideal, temos uma equipe à disposição para te ajudar nesse processo!
Se esse conteúdo foi interessante para você, continue nos acompanhando, pois toda semana tem muito mais. Espero que você tenha sucesso e até a próxima!
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