Satisfação com o trabalho é cada vez mais importante para uma grande parcela de profissionais. Pesquisa feita pela consultoria Robert Half, para entender como empresas e trabalhadores se sentem em relação ao trabalho, trouxe em dados a relação entre produtividade e felicidade: 89% dos colaboradores felizes são mais produtivos.
Da mesma forma, tem sido cada vez mais comum encontrar na internet rankings como: 25 top empresas para crescer profissionalmente, a exemplo da lista divulgada pelo LinkedIn em abril deste ano. Nesta mesma rede social, corporações de todos os setores têm se esforçado para divulgar suas ações voltadas para a felicidade no ambiente de trabalho, em busca de novos talentos.
Isso porque, da mesma forma que as empresas procuram colaboradores que tenham fit cultural com seus projetos, os profissionais cobiçados pelo mercado também buscam por empresas capazes de garantir a saúde e a realização no âmbito profissional.
Ainda segundo a pesquisa da Robert Half, a felicidade profissional está diretamente ligada a fatores como:
- gostar da profissão
- equilíbrio entre a vida profissional e pessoal
- ser tratado com igualdade e respeito
- sentir orgulho da organização
- sentir-se realizado com o trabalho desempenhado
Em busca da satisfação com o trabalho, o aumento da procura por vagas 100% em home office é uma tendência que se confirmou pós-pandemia, e é outro destaque neste novo cenário de mercado.
Trabalhadores e corporações parecem ter entendido os benefícios da jornada de trabalho remota: aumento da satisfação, da produtividade, e da economia em manutenção de infraestrutura. Assim, novos desafios se lançam aos setores de Recursos Humanos interessados em criar e manter o bom clima organizacional.
Convivência digital
Com a aceleração da digitalização das empresas, e o aumento da demanda por especialistas, principalmente na área de desenvolvimento de tecnologias, as organizações têm se preocupado em criar ambientes que mantenham seus colaboradores felizes e engajados, ainda que sejam ambientes de recursos humanos digitais.
Para gerenciar o dia a dia deste trabalho remoto, o planejamento de dinâmicas de engajamento e integração para equipes que trabalham em home office acontece através de plataformas como o Feedz por exemplo, que possibilita a aplicação de pesquisas periódicas de satisfação, além da premiação dos colaboradores pelo engajamento.
Segundo levantamento do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), cerca de 20,4 milhões de trabalhadores estão em ocupações que podem ser realizadas na modalidade home office, e nos últimos cinco anos houve um aumento de 4,9% de pessoas trabalhando remotamente.
Certificações para empresas que incentivam satisfação no trabalho
Para além dos kits corporativos de boas-vindas, muito compartilhados por colaboradores no LinkedIn, as empresas têm procurado oferecer bons salários e aumentar a lista de benefícios, com vantagens como o auxílio home office e acesso à terapia online.
Nesse caminho, os selos recebidos pelas organizações, como o Great Place to Work (GPTW), têm servido de certificação para aquelas que se esforçam em oferecer ambientes e processos de trabalho que geram felicidade. Empresas como Netflix, Dell, Microsoft, Magazine Luíza e SAP Brasil são exemplos de corporações que se orgulham de ter recebido o selo.
Entre os critérios avaliados pelo GPTW, estão:
- Credibilidade, referente à confiança dos colaboradores nos gestores
- Respeito, referente ao quanto os colaboradores se sentem respeitados por seus líderes
- Imparcialidade, quando os colaboradores avaliam se os benefícios são aplicados de forma imparcial
- Orgulho, onde é avaliado o sentimento dos colaboradores sobre sua função, equipe e ambiente
- Camaradagem, referente ao companheirismo na execução das tarefas
Além destes critérios, são levados em consideração ainda quesitos como: autonomia para os colaboradores; benefícios; salários; abertura para inovação; e oportunidade de crescimento.
Para a gestora de Gente e Cultura do CV CRM, Kelli Soares, para gerenciar ações de recursos humanos em uma empresa com 94% de colaboradores trabalhando de forma remota como o CV CRM, é fundamental a relação aproximada entre o setor de RH e os demais gestores. “Pensamos este contato estrategicamente, de forma que os gestores são periodicamente consultados sobre as expectativas dos nossos talentos”, explica.
Além disso, o CV CRM aposta nas pesquisas periódicas de satisfação no trabalho para compreender melhor as percepções e necessidades dos colaboradores para continuar sendo considerado um GPTW.
Ainda segundo Kelli Soares, essas pesquisas fornecem insights valiosos para o direcionamento de ações e estratégias de engajamento, e o entendimento de pontos de acerto e de melhorias.
“Aqui no CV CRM, nós reconhecemos a importância de proporcionar um ambiente de trabalho positivo, que promova o bem-estar e a felicidade dos nossos CVManíacos (assim chamamos nossos colaboradores). Os selos e certificações, como o GPTW, são uma maneira de validar nossos esforços nesse sentido”, explica Kelli sobre a conquista do selo que certifica a empresa como “bom lugar para trabalhar”.
Em busca de um lugar no ranking de melhores empresas para trabalhar, cada vez mais corporações brasileiras como o CV CRM já perceberam a importância da prática de uma cultura organizacional orientada à satisfação com o trabalho.
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