Gestão de Recebíveis na construção civil: conheça boas práticas

A Gestão de Recebíveis na construção civil é fundamental para garantir a saúde financeira das empresas do setor, envolvendo o controle e acompanhamento de todos os valores a receber, desde vendas diretas até parcelas de financiamentos imobiliários. Um processo eficiente permite prever o fluxo de caixa, evitar inadimplência e manter o equilíbrio financeiro do negócio, evitando crises. 

Neste artigo, vamos falar sobre os principais tipos de recebíveis no setor e as estratégias que cada modalidade exige para o acompanhamento e cobrança dos recebimentos no prazo. Esses mecanismos são essenciais num mercado com ciclos longos e altos valores envolvidos.

Além disso, traremos exemplos de ferramentas que reduzem erros manuais e proporcionam maior controle sobre o fluxo de caixa, utilizando a tecnologia como uma grande aliada na otimização da Gestão de Recebíveis. Fique por aqui e entenda melhor sobre essas boas práticas.

O que é Gestão de Recebíveis na construção civil e por que ela é essencial para o fluxo de caixa?

Controlar, organizar e garantir o recebimento dos valores devidos, seja por clientes, parceiros ou financiadores de um empreendimento. Assim ocorre o processo chamado de Gestão de Recebíveis na construção civil. 

Estes valores vão desde o que for pago ainda durante a venda de unidades, como apartamento ou lotes, até o acompanhamento de parcelas do financiamento ou ajustes contratuais.  

É pela Gestão de Recebíveis, por exemplo, que uma incorporadora pode agir num caso de atraso no pagamento de uma parcela do financiamento pelo comprador, evitando impactos no caixa.

Mas porque ela é tão importante?

No mercado imobiliário, onde se trabalha com longos prazos e valores muito altos, entender o que é controle de recebimento e dominar o processo é o que separa empresas financeiramente saudáveis das que vivem “com a corda no pescoço”.

Com uma boa Gestão de Recebíveis na construção civil você evita controla melhor o fluxo de caixa, evitando comprometer o pagamento de fornecedores, salários e até novas obras; melhora o planejamento; e, consequentemente, reduz a inadimplência.

Quer um exemplo prático? Imagine uma construtora que não acompanha os recebíveis. No final do mês, ela precisa cobrir custos operacionais, mas, sem este controle financeiro, ela não possui dinheiro em caixa suficiente. Com uma gestão eficiente, é possível, inclusive, antecipar recebíveis em bancos, alavancando novos lançamentos.

Tipos de recebíveis e suas especificidades

Você já sabe o que é Gestão de Recebíveis, agora vai entender que existem alguns tipos e especificidades de cada um:

• Vendas Diretas – Correspondem aos valores recebidos pela venda de unidades, sejam pagos à vista ou parcelados; 
• Financiamento Bancário – Neste caso, a incorporadora recebe o valor financiado de acordo com as etapas do contrato;  
• FGTS (Financiamento com Recursos do Fundo de Garantia) – Comum em empreendimento do Minha Casa Minha Vida, é quando o comprador usa o saldo do FGTS como parte do recurso para pagamento;  
• Carta de Crédito – nesta modalidade, instituições financeiras emitem uma garantia de pagamento à incorporadora; 
• Debêntures e Securitização – Alternativa para antecipar receitas, neste caso, recebíveis são transformados em títulos de crédito negociáveis no mercado de capitais; 
• Aluguéis e Receitas Recorrentes – Comum em construtoras que mantêm patrimônio locável, como shoppings, galpões logísticos ou prédios comerciais.

Desafios comuns na Gestão de Recebíveis na construção civil

2025 e você ainda faz o controle dos seus gastos e prazos por planilhas manuais? Manter esta prática aumenta o risco de erros, atrasos em pagamentos e falta de organização. O caminho é a automatização. Com um sistema de gestão é possível programar alertas de vencimento, cobranças automáticas e integração de dados bancários, reduzindo as falhas.

Além disso, buscar a padronização de contratos com linguagem clara e condições de pagamento bem descritas, evita mal-entendidos. Outro grande desafio é a capacitação da equipe, por isso, é preciso treinar os colaboradores para executar negociações estratégicas com clientes inadimplentes, de maneira que o controle de fluxo de caixa não seja prejudicado. 

Por sim, para evitar atrasos, ao invés de esperar o prazo de pagamento vencer, uma medida eficaz é o acompanhamento “proativo”, que consiste em entrar em contato com o cliente alguns dias antes do vencimento, para confirmar o depósito. Essas boas práticas transformam a Gestão de Recebíveis em um processo fluido e previsível.

Tecnologia a favor da Gestão de Recebíveis: ferramentas e automações

Já falamos sobre a importância da automatizar os processos para uma gestão de recebíveis eficaz. Neste sentido, é impossível não utilizar as ferramentas que a tecnologia disponibiliza para o setor, trazendo eficiência e segurança para que antes era burocrático e manual.

Algumas ferramentas como ERPs especializados e plataformas de cobrança automatizadas permitem:

1. Integração com bancos: reconciliação automática de pagamentos, eliminando erros de lançamento; 
2. Alertas inteligentes: avisos sobre vencimentos, inadimplência e renovação de garantias 
3. Relatórios em tempo real: visão completa do fluxo de caixa, facilitando decisões estratégicas.

Outras tecnologias também oferecem transparência, segurança e escalabilidade aos processos. Por exemplo, você já sabe o que é CRM na Construção Civil, mas é preciso entender que a ferramenta contribui para a Gestão de Recebíveis, pois permite monitorar prazos de pagamento, enviar lembretes e evitar inadimplências, otimizando o fluxo de caixa e fortalecendo parcerias comerciais.

Segundo um estudo da Fundação Getúlio Vargas (FGV/2023), 72% das incorporadoras digitais têm inadimplência abaixo de 5%. Ou seja: a transformação digital se consolida como aliada essencial para a saúde financeira do setor.

Boas práticas para ter eficiência na Gestão de Recebíveis na construção civil

A melhoria contínua transforma recebíveis em vantagem competitiva, por isso, manter boas práticas vai garantir eficácia neste processo. Além dos sistemas de gestão que vão centralizar as informações e otimizar os resultados, é importante investir em softwares que automatizem cobranças, conciliem pagamentos e gerem relatórios de desempenho.

Os indicadores vão ajudar na elaboração de uma estratégica. Aliado a isso, mantenha uma abordagem educativa e amigável, esclarecendo obrigações contratuais e oferecendo múltiplos canais de pagamento, tais como pix, boleto e débito automático.

Mantenha um calendário financeiro atualizado com todos os vencimentos e programe lembretes automáticos para clientes, pois a prevenção reduz em até 40% os casos de inadimplência, segundo dados do Sindicato das Empresas de Compra, Venda e Administração de Imóveis (Sincovi). Mas, em caso de atraso, priorize a negociação com planos de parcelamento viáveis.

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