CRM com integração Zapier para agentes imobiliários: por que investir?
Os agentes imobiliários lidam com várias tarefas manuais: cadastrar leads, atualizar status de atendimento, enviar e-mails, fazer follow-up etc. Um CRM com integração Zapier para agentes imobiliários resolve o problema de retrabalho que todas essas tarefas, quando executadas separadamente, geram.
Além disso, é comum que uma empresa com muitos setores adote sistemas distintos, específicos de cada área. Integrar todos eles, torna a operação muito mais funcional, já que as informações vão passar de um sistema para o outro de forma automática, unificando assim todo o fluxo da empresa.
As principais formas de fazer essas integrações são por meio de APIs ou webhooks. Nos dois casos é necessário ter conhecimento de programação. O Zapier é uma maneira para facilitar essas integrações e dispensar a necessidade de programação.
Na prática, um CRM com integração Zapier para agentes imobiliários torna o profissional mais eficiente, mais ágil e mais estratégico, com mais tempo para o cliente e processos fluindo no automático.
Sumário
O que é e como funciona o Zapier
O Zapier é uma plataforma de automação que conecta diferentes sistemas para que eles executem tarefas e transfiram informações de um para o outro de forma automática. Fazendo uma analogia, o Zapier funciona como uma ponte que liga um sistema a outro.
Imagine que você cadastra um novo lead e, com a integração entre o seu software de captação de leads e o software de mailing, um e-mail de boas-vindas é disparado automaticamente para o novo lead.
O que acontece para que as plataformas de automação funcionem é, de forma simples, uma estrutura de Gatilho (Trigger) e Ação (Action). Gatilho é o evento que inicia a automação (exemplo: cadastrar um novo lead) e ação é o que acontece depois (exemplo: disparo do e-mail de boas-vindas).
CRM e integrações
Como citei no início do texto, é comum que um agente imobiliário execute várias tarefas paralelamente. No mercado em transição tecnológica em que vivemos atualmente, o que conta numa operação de vendas é a personalização e as vendas consultivas. Por isso, as tarefas manuais são cada vez mais automatizadas.
Hoje as incorporadoras e construtoras usam muitas ferramentas: WhatsApp, Google Sheets, e-mail, RD Station, planilhas internas, plataformas de atendimento, sistema ERP, sistemas de assinatura digital etc.
O CRM (Customer Relationship Management) é o centro das operações de venda, portanto precisa ter integração, de maneira simplificada, com todos os sistemas que fazem parte do ecossistema de tecnologia da venda e do que acontece antes dela.
Se o CRM imobiliário não se conecta com essas ferramentas, ele se torna um sistema isolado e todas as informações dos sistemas que a empresa já usa vão precisar ser cadastradas manualmente no CRM.
CRM com integração Zapier para agentes imobiliários
Usando o Zapier, o CRM entra no ecossistema de mais de 6.000 outros sistemas, sem ter a necessidade de desenvolver cada integração de maneira individual.
No final das contas, o Zapier é uma ferramenta estratégica que facilita muito a vida do agente imobiliário, mas para além disso, que melhora a experiência do cliente.
Abaixo listei as principais vantagens do CRM com integração Zapier para agentes imobiliários.
Menos tarefas manuais, mais tempo para pensar
Atualizar planilhas, escrever e-mails repetitivos, precisar lembrar de fazer follow-up etc, são tarefas manuais que tomam muito tempo do agente imobiliário.
Se o Zapier for integrado ao CRM essas tarefas acontecem sozinhas e o agente pode focar em conhecer o cliente, entender suas necessidades e vender.
Um exemplo de como essa integração é funcional: Quando um lead muda de fase no CRM, o Zapier pode enviar um e-mail automático, atualizar uma planilha ou disparar uma mensagem no WhatsApp. Tudo de maneira automática.
Nada passa batido
É comum que leads cheguem na base por diferentes canais (site, portais, redes sociais…) e é muito fácil que eles se percam ou caiam no esquecimento.
Com automações via Zapier, cada novo lead é automaticamente registrado no CRM, ou seja, leads de diferentes canais ficam todos num só lugar, além de entrar na régua de atendimento de maneira automática.
O resultado é um atendimento muito mais rápido e consequentemente, maiores taxas de conversão.
Mais organização e menos esforço
Ao invés de depender de anotações manuais, planilhas soltas ou da memória para atualizar o CRM com informações importantes, o próprio sistema se mantém atualizado de forma automática, sem exigir esforço do agente.
Imagine que, após uma visita a um imóvel, o cliente preenche um pequeno formulário de feedback ou interesse. Com o Zapier conectado, essa informação é imediatamente registrada no CRM, sem que o corretor precise digitar nada.
Além disso, essa mesma automação pode agendar automaticamente um lembrete para o agente dar continuidade ao atendimento, criar uma tarefa ou até mesmo enviar uma mensagem para o cliente agradecendo a visita.
Como integrar o CV CRM e o Zapier
Integrar o CV CRM ao Zapier permite que o CRM se conecte a várias outras ferramentas de forma automática, sem precisar de ações manuais o tempo todo. Essa integração pode acontecer de duas formas principais.
A primeira é usando webhooks, que funcionam como alertas automáticos: sempre que algo acontece no CRM, como por exemplo a entrada de um novo lead, ele envia essa informação direto para o Zapier, que pode então acionar outras ações em diferentes plataformas, como preencher uma planilha, enviar um e-mail ou criar uma tarefa.
A segunda forma é por meio da API, que permite que o Zapier “converse” diretamente com o CRM e envie dados de forma organizada e segura.
Para mais detalhes, veja aqui como realizar a integração com o Zapier
O que você aprendeu até aqui
É uma ferramenta que automatiza tarefas entre sistemas. Com ele, o CRM executa ações como enviar e-mails, atualizar planilhas e criar lembretes automaticamente, poupando tempo do corretor.
Porque agiliza o trabalho e evita retrabalho. Com as ferramentas conectadas, os dados fluem automaticamente, o que melhora a organização e torna o atendimento mais eficiente.
Não. O Zapier tem uma interface simples e visual que permite criar automações sem escrever código.
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