O que os nossos clientes estão falando sobre o CV CRM?
Para o cliente é muito mais ágil, fácil. Com o CV o cliente pode fazer o próprio atendimento a qualquer horário, 24 horas por dia. Sou bem grata pela parceira e pelo que o sistema oferece.
O CV é a nossa grande ferramenta de relacionamento com o cliente. Então a gente acompanha todo o funil de vendas do início até o fim, todo o processo dele. O CV para nós hoje é o guardião do cliente.
O Construtor de Vendas foi para nós fundamental. Nos ajudou demais na simplificação dos processos, na redução de custos e na agregação de valor para o negócio. Ter o CV como uma plataforma única da empresa é transformacional.
Quando a gente implementou o Construtor de Vendas foi um grande avanço. A equipe de vendas gostou muito da implementação. É uma plataforma muito eficiente. É muito fácil acessar as informações ou lançar vendas e isso agiliza demais o nosso tempo.
O CV foi o CRM escolhido pelo conceito de jornada completa e tem sido usado cada vez mais em sua totalidade. Começamos usando o módulo de leads e comercial e ao longo da trajetória fomos ampliando e agora estamos integrando totalmente com as áreas de experiência do cliente.
Hoje eu já não imagino nossa gestão de vendas, de repasse, de leads e até de pós-venda sem o CV. A gente otimizou muito o nosso processo. O CV é muito mais do que uma plataforma, é uma integração de todos os setores com o cliente.
Tivemos uma ótima experiência com o Construtor de Vendas. Implantamos na Alphaville e agora estamos implantando em Goiânia. Confiamos bastante e acreditamos numa mudança no nosso negócio.
O Construtor de Vendas foi um divisor de águas na minha vida. A gente tinha um volume muito grande de clientes e empreendimentos e trabalhava de forma manual. Então a tecnologia veio para nos auxiliar e transformar isso em praticidade.
Com o CV eu pulei de quatro horas de emissão de contrato a 25 minutos para gerar um contrato e enviar para um cliente. Então a minha produtividade, o meu nível de qualidade e de satisfação do cliente hoje é muito melhor com o CV.
A nossa meta de vendas na primeira demanda era 37 vendas, com a nossa estratégia comercial alinhada à tecnologia do CV, a nossa meta de foi superada em 106 vendas.
Hoje todo o nosso fluxo é super automatizado. A gente tem orgulho de falar que somos a primeira loteadora a ter esse pacote de informação e o CV foi fundamental para isso, porque foi com ele que a gente deu o pontapé no fluxo geral, falando dessa automatização.
Houve ganho de produtividade na equipe. Hoje a equipe comercial trabalha o processo inteiro dentro do CV: faz a captação do cliente, análise de crédito, envio do contrato e logo após a confirmação, conseguimos enviar a venda de forma instantânea para o UAU.
