Qual é a maior dor na sua gestão comercial e como consertá-la?

Olá, receba nossas boas-vindas ao nosso formulário. Este material tem como principal objetivo compreender as maiores dores da sua incorporadora, construtora ou loteadora em termos de gestão comercial. Após entender seu problema, enviaremos um diagnóstico personalizado com dicas, soluções e materiais.

Leia cada questão com paciência e escolha o item que mais se aproxima da realidade da sua empresa. Boa jornada!

Item 1/15

1. Em qual segmento sua empresa atua?

Incorporadora

Construtora

Construtora e Incorporadora

Loteadora / Urbanizadora

Obras próprias

Item 2/15

2. Marque a afirmativa que mais se aproxima da sua maior vulnerabilidade comercial:

Meu maior problema é a captação e o acompanhamento de leads. Meu fluxo não é constante e por vezes sinto que não estou conseguindo prospectar as pessoas certas

Meu maior problema é a venda. Os processos comerciais são confusos, questões contratuais e burocráticas levam muito tempo e é recorrente a existência de reservas duplicadas.

Meu maior problema é a pós-venda. Sinto que não acompanho corretamente meus c lientes após a venda, o que me impede de fidelizá-los e oferecer um suporte de qualidade.

Item 3/15

3. Marque a afirmativa que melhor descreve a performance comercial da sua empresa atualmente:

Somos muito focados em venda e performance, mas por vezes esquecemos de que tudo começa com a prospecção de pessoas.

Somos resilientes e determinados, mas a venda imobiliária oferece impasses que às vezes nos impedem de ir além.

Somos bem equipados para a venda e temos ótimos números, mas não conseguimos fidelizar o cliente que já existe ou conseguir novas indicações.

Item 4/15

4. Qual etapa da jornada comercial você considera mais sensível ou problemática na sua incorporadora?

A pré-venda imobiliária é nosso maior problema

A venda imobiliária é nosso maior problema

A pós-venda imobiliária é nosso maior problema

Item 5/15

5. Quais dessas funcionalidades parece resolver melhor os problemas da sua empresa?

Funil de vendas ou fila de distribuição automática de leads, pois com eles seria possível suprir nosso problema de geração de demanda e qualificação de contatos.

Mapa de disponibilidade ou assinatura eletrônica, pois evitariam reservas duplicadas e agilizariam meu processo de assinatura de contratos.

Portal do Cliente ou gestão de atendimentos, pois com eles seria possível criar canais de comunicação e autoatendimento, fidelizando minha carteira.

Item 6/15

6. Sendo “1” ruim e “3” muito boa, de modo que os valores não podem se repetir, qual tópico define melhor cada etapa da sua jornada comercial?

Pré-venda: 1; Venda: 3; Pós-venda: 2

Pré-venda: 2; Venda: 1; Pós-venda: 3

Pré-venda: 3; Venda: 2; Pós-venda: 1

Item 7/15

7. Assinale a frase que mais representa a dor da sua incorporadora:

Precisamos de mais organização de processos para nossos corretores poderem encaminhar mais pessoas à venda.

Precisamos de mais tecnologia para vender com rapidez e digitalização, sem ficar à mercê das burocracias tradicionais.

Precisamos de mais comunicação com o cliente, para focar nossos esforços nas indicações e recompras.

Item 8/15

8. Assinale a estrutura que melhor define seus agentes de gestão comercial:

Minha empresa conta com: time comercial; time de suporte ao cliente.

Minha empresa conta com: time de pré-venda; time comercial; time de suporte ao cliente.

Minha empresa conta com: time de pré-venda; time comercial.

Item 9/15

9. Meu nome é…

Item 10/15

10. Meu atual cargo é…

Sócio ou Diretor

Gerente ou Coordenador

Analista ou Assistente

Consultor

Corretor

Outro

Item 11/15

11. Minha empresa / a empresa na qual trabalho se chama…

Item 12/15

12. /*nome*/, informe seu e-mail para receber nosso diagnóstico:

Item 13/15

13. Gostaria de receber, além do diagnóstico em seu e-mail, nosso contato comercial para saber mais sobre o CV CRM?

Sim

Não

Item 14/15

14. * Informe seu número para que um dos nossos especialistas possa entrar em contato:

Diagnóstico de Dores do Setor Imobiliário